Vacanță neplăcută pentru turiști români în Italia: Probleme cu ghidul și cazarea

Un grup de turiști români au avut parte de o experiență neplăcută în timpul unei vacanțe în Italia. Povestea lor, împărtășită pe un forum de călătorii, a dezvăluit problemele cu care s-au confruntat, de la comportamentul necorespunzător al ghidului la cazarea nesatisfăcătoare.

Un ghid de coșmar

Vacanța în Italia a fost marcată de probleme încă de la început, când grupul a fost lăsat în așteptare de ghidul în vârstă de 83 de ani. „Am fost în marele tur al Italiei, cu un ghid de coșmar. Dimineața la 5, când trebuia să plecăm, ne-am trezit fără autocar.”, a dezvăluit o turistă. Autocarul a sosit cu întârziere, iar drumul a fost întârziat și mai mult de refuzul unui dintre șoferi de a merge alături de ghid.

Program încărcat și cazare necorespunzătoare

Ca urmare a întârzierilor, grupul a ratat primul obiectiv turistic și a ajuns la cazare la ora 4 a.m. În plus, programul încărcat nu le-a permis să se bucure de vizite, fiind „admonestați mai rău ca la armată și jigniți”. Cazarea a constituit un alt punct de nemulțumire, turiștii fiind cazați în afara orașelor vizitate.

„Vizitatorii nu au avut timp suficient pentru a face poze. Din păcate, ghidul nu a acceptat nicio propunere din partea lor. În plus, călătorii au ajuns să fie cazați în afara orașelor de vizitat, lucru care le-a creat un mare disconfort fizic și psihic.”

În ciuda reclamațiilor depuse la ANPC și ministerul turismului, răspunsul primit de la agenția de turism nu a fost cel așteptat. „Circuitele așa sunt cu programe pline de obiective turistice care trebuie să fie vizitate, programul a fost realizat în întregime. Ghidul s-a comportat civilizat dar din păcate unele persoane din grup au fost puse pe scandal tot timpul și urlau prin autocar.”, a declarat managerul agenției.